Отзывы
Мы очень надеемся, что Вам понравилось пребывание в нашем гостиничном комплексе!
Думаем, Вы отметили качество сервиса, но, возможно, заметили и то, что произвело на вас не очень положительное впечатление. Пожалуйста, в случае любых замечаний, вопросов или предложений пишите нам по адресу votchinavu@mail.ru
Все ваши отзывы, как положительные, так и отрицательные, помогут нам устранить ошибки и еще выше поднять уровень обслуживания наших гостей.
Просим учесть, что мы сможем отреагировать на ваши письма и предложения в случае, если Вы любезно сообщите нам ваш телефон и адрес электронной почты.
Ждём ваших отзывов. Искренне Ваш, Гостиничный комплекс «Вотчина».
Отдыхали с семьёй 17.12.2022 Организация досуга, услуг и сервиса - никакая. Деда Мороза выставляют на посмешище жирным и неповоротливым, малословным генеральским самоваром. Красиво, но не функционально. Организаторы не могут отсеивать посетителей из разных групп. При нашем посещении началась перепалка, которая переросла в толкание между родителями и организаторами, из-за отсутствия контроля формирования групп. Получилось что дети из нашей группы забежали с родителями и детьми предыдущей. Родителей не пустили забрать своих детей, а детей оставили без родителей с неизвестными людьми в одной зале. Подарки вручал после экскурсии не сам дед Мороз, а непойми кто. Я разочарован в качестве сервиса. Всё скатилось к сбору денег за красивую обёртку с тухлой конфеткой.
Из минусов пребывания: покусали клопы, укусы не проходят в течение 10 дней. Внутренний телефон администратор не взяла. В стоимость включены завтрак и ужин-очень дешевые продукты, маленький выбор, на Удине всегда пахло рыбой на весь зал, кофе и какао из машины ужасные, чай только черный. Нет единого места получения информации о детских развлечениях, постоянно надо ходить и самому всё узнавать (то в терем, то в ледник, то в комнату службы размещения). В начале декабря нет развлечений на улице, веревочный парк закрыт, горка для катания на ватрушки не работает.
Нам все понравилось:природа, благоустройство, зоопарк. Приезжали на сутки. Обнаружили прекрасные пруды и сразу захотелось покататься на лодочках или катамаранах, но увы:(, такой услуги не оказалось, а по всей видимости раньше была. Хорошо бы , если в ближайшем будущем прогулки по водной глади восстановят, с удовольствием приехали бы вновь и другим посоветовали.
Ваш отзыв:
Северное Царство
Гостиничный комплекс Вотчина
Гостиничный комплекс Вотчина
162393 Вологодская обл., Великоустюгский р-н, Марденгское с/п
круглосуточно